Ingénieur Commercial Cloud

Paris

Si vous désirez rejoindre une société profondément engagée dans la satisfaction de ses clients et de ses employés, Brams est la société qu’il vous faut! Notre entité Cloud Managed Service Provider est en pleine croissance, fort d’une décennie d’expérience dans la fourniture de services Cloud.

Nous sommes à la recherche d’un ingénieur commercial pour rejoindre notre équipe commerciale à Paris, en France, en soutien à notre équipe des opérations de Casablanca, au Maroc. Ce poste englobe tous les aspects de la gestion de la vente technique et l’alignement des solutions proposées avec les capacités techniques du client pour l’aider à se développer. L’ingénieur des ventes est chargé de l’introduction des technologies du cloud à nos clients, d’aider les clients potentiels à comprendre la puissance des technologies cloud, d’expliquer les fonctionnalités techniques et de résoudre les problèmes éventuels. Le candidat idéal – en collaboration avec l’équipe – améliorera l’expérience client, augmentera la capacité à innover et accélèrera la valeur en fournissant les outils et la culture nécessaires pour faciliter la diffusion, la prévisibilité et le succès.

Responsabilités

  • Représenter les capacités techniques de l’entreprise auprès des clients potentiels et de la clientèle existante, influencer les attentes des clients en fonction des capacités et des contraintes du produit.
  • Déterminer les besoins des clients et fournir des conceptions pour des hébergements managés complexe, pour le cloud computing, pour des solutions de bases de données gérées et des solutions de stockage / sauvegarde / plan de reprise d’activité.
  • Travailler avec les équipes pour identifier et qualifier les opportunités commerciales, identifier les principales objections techniques des clients et développer une stratégie de résolution des blocages techniques.
  • Travailler sur le terrain avec les clients pour démontrer et prototyper des intégrations de produits dans leurs environnements.
  • Gérer la relation technique avec les clients, y compris la gestion des briefings produits et solutions, la validation des dossiers et la coordination de ressources techniques.
  • Recommander des stratégies d’intégration, des architectures d’entreprise, des plates-formes ou une infrastructure d’applications nécessaires à la mise en œuvre réussie d’une solution complète à l’aide des meilleures pratiques en matière de cloud,
  • Travailler avec nos équipes d’exploitation et d’ingénierie pour fournir un soutien avant-vente et après-vente pour clarifier les attentes en matière de service, y compris la fourniture de diagrammes, de briefings et de documentation écrite.
  • Développer une base de connaissances techniques internes sur l’ensemble de l’infrastructure cloud, et réaliser des formations techniques aux équipes commerciales et des opérations.
  • Se rendre sur les sites des clients, assister ou présenter à des conférences ou autres événements connexes, selon les besoins.
  • Atteindre et dépasser les objectifs du management en termes de nombre et de complexité des opportunités de vente qualifiées et clôturées.

Compétences et expérience requises

  • Expérience professionnelle en tant qu’ingénieur technico-commercial dans un environnement de cloud computing ou expérience équivalente dans un rôle de relation client (y compris en tant que membre d’une équipe de services professionnels ou d’ingénierie système).
  • Compréhension et maîtrise du processus de vente dans le domaine du consulting couplé à une expertise de conception et de mise en œuvre avant-vente dans des environnements complexes d’hébergement, de cloud computing et d’applications web.
  • Une expérience significative dans la conception d’infrastructures informatiques de réseau distribuées et à haute disponibilité basées sur des serveurs onpremise, serveurs virtualisés ou dans le Cloud; expérience de réseau de stockage souhaitable.
  • Expérience avec les technologies Big Data, PaaS et IaaS.
  • Expérience dans la présentation client, présentation d’argumentaires techniques et décision pendant le processus de vente – évaluation des besoins et formulation claire de recommandations basées sur les besoins découverts
  • Etre capable de travailler avec une équipe large et diversifiée pour rassembler les informations nécessaires à un projet, de la découverte de l’opportunité à sa clôture

Compétences et expérience préférées

  • Expérience avec les concepts réseau, notamment routage, VPN, load-balancing et pare-feu.
  • Expérience et compréhension de la gestion de l’information – en particulier les tendances et les problèmes liés au Big Data dans l’entreprise.
  • Expérience de l’architecture et du développement de logiciels ou d’infrastructures pour des systèmes distribués évolutifs.
  • Capacité d’apprendre, de comprendre et de travailler rapidement avec les nouvelles technologies, méthodologies et solutions émergentes du cloud.

Éducation et certifications

  • Maîtrise en informatique ou autre domaine technique ou commercial
  • Bon niveau en français et en anglais (parlé et écrit)